澳洲航空(Qantas)获罗伊摩根客户满意度大奖。(旅游网站escape图片)
据旅游网站escape报道,澳洲航空(Qantas)被罗伊摩根客户满意度大奖(Roy Morgan Customer Satisfaction Award)评为国内(澳洲)最佳航空公司(Best Domestic Airline)。该公司同时评为国内(澳洲)最佳商业航空公司(Best Domestic Business)。据悉,澳洲航空已连续3年获得两项殊荣。
另外,迪拜的阿联酋航空公司(Emirates)被评为今年的最佳国际航空公司(Best International Airline)。2015年时,该公司排第二名,仅次于新加坡航空公司(Singapore Airlines)。
罗伊摩根研究公司(Roy Morgan Research)的CEO莱文(Michelle Levine)表示,澳洲航空与澳洲维珍航空(Virgin Australia)之间竞争激烈,最终,澳洲航空以2016年每月85%的休闲旅客支持率打败了澳洲维珍公司。
澳洲航空还因高度符合商务旅行者的需求而获得了年度国内商务旅行航空公司(Domestic Business Travel Airline of the Year)的称号。去年12月份,超过87%的澳洲航空商务旅客表示对于出行感到满意。
据悉,去年澳洲航空公的收益达15亿澳元,另外还推出了787-9梦幻客机,并宣布开通柏斯(Perth)直飞伦敦的航线。莱文指出,今年末澳洲航空还将开设新的的空中无线网络,届时客户满意度将有可能进一步提高。