澳讯(Telstra)悉尼通信交换中心起火,引发全国大规模范围移动服务中断,并且导致捷星航空(Jetstar)航班延误。
据澳洲广播公司报道,澳讯再次爆发全国大规模范围服务中断事故,此次事故由悉尼车士活通信交换中心(Chatswood Exchange)起火导致。澳讯发言人表示,技术人员已经赶到现场进行修复工作,目前移动呼叫服务已经恢复,但是短时间内短信服务故障仍将持续,部分短信或发送至错误用户。
下午2点左右时候,澳讯曾通过社交网站Twitter与Facebook发出通知。而后,澳讯正式发布媒体声明,表示悉尼车士活通信交换中心发生火灾,交换中心电力基础设施受损,因此导致部分客户服务中断。技术人员正在现场进行全面评估,将尽快提供更多详细信息。
此次服务中断故障受影响区域包括悉尼,堪培拉、柏斯、布里斯班、墨尔本以及南澳部分地方区域。愤怒的澳讯客户纷纷在社交网站平台抱怨,表示不满。
捷星航空方面称澳讯故障导致公司9个航班延误,尽管公司已采用人工办理登机牌的措施,系统也已于下午3点30分时恢复,但仍无法避免延误。
捷星航空对乘客造成的不便表示道歉,承诺将尽快解决问题。