维珍旅客机场大排长龙。(《时代报》图片)
据《时代报》报道,今天上午,搭乘维珍澳洲航空(Virgin Australia)的旅客在悉尼机场(Sydney Airport)的国内航站楼排起了超长的队伍,一直排到了航站楼外。
上午,有抵达国内航站楼的旅客发现,队伍排到了航站楼的外面,而航空公司则在呼唤旅客尽快登记。
准备前往柏斯的费法斯传媒(Fairfax)记者戴伊(Josh Dye)表示:“这太糟糕了,我从没见过这么糟的情况。”他补充道,在这种情况下,催促旅客登记只会使现场状况更糟。而且他指出,受影响的只有维珍澳洲航空的乘客,同一个航站楼内的虎航(Tiger)和捷星航空(Jetstar)的乘客都能正常办理登记手续。
维珍旅客机场大排长龙。(《时代报》图片)
维珍澳洲航空的发言人则表示,并没有出现混乱,他称:“今天是最繁忙的一天之一,因为有很多旅客结束假期归来,因此办理登机手续的柜台有些延误,才会出现上午的情况。我们每一柜台都有充足的人员,也努力希望能为顾客尽快办完手续。在出行的高峰期,我们建议旅客在网上完成登记手续,然后提早到达机场,留意广播并前往登机口。”
戴伊表示,有机场的员工曾指出,此次情况只是因为人流量较大,由于一些豪华游轮来到悉尼,使得旅客人数增多。有一些游轮在今天早晨靠岸,许多乘客随后直接来到机场。其中一些从游轮转过来的旅客从早晨8点至9点便抵达机场,开始等候下午1点甚至是5点的飞机,因此排队办手续的人会比较多。
但有一位旅客表示:“从来没有看到这么长的队伍,每个人都觉得很奇怪,为什么队伍排得这么长。”
还有其他的旅客在 Facebook 描述近期悉尼机场的一些混乱情况。例如,有人提到:“这种情况与我圣诞节前夕遇到的一样,12月的第一个星期我也是准备搭乘班机离开悉尼,当时办理行李托运的队伍比登机手续的队伍还长。”