【澳洲乐途10月5日讯】澳洲国民银行的网上银行故障进入第二天，从周二下午5点开始，客户不能通过网络在线转账，而另一些客户也收不到他们的钱。这个故障也导致客户不能通过NAB的手机应用登录手机银行，而NAB旗下的UBank用户也不能通过网络浏览器登录。

据《悉尼晨锋报》报道，在周二晚上9点，NAB银行服务看起来似乎已经恢复，但一夜之间，系统再次出现故障，周三早上，银行呼叫中心和移动银行服务中心不断接到投诉电话，一些转账和支付业务出现了延迟。

NAB的首席客户官Andrew Hagger在一份声明中说：“客户必须知道，我们的自动取款机照常运行，NAB银行卡还可以继续使用。如果客户需要帮助，我们的支行和商务业务中心将一直营业。”

NAB的客户纷纷在网上抱怨，银行故障给他们的生活带来了不便。客户Kylie Hams在Twitter上表示，她收不到自己的工资，无法付房租。

Hagger表示，NAB知道这次故障对客户造成了影响，他们会及时向客户提供最新的修复信息。因为这次故障，NAB的首席执行官Andrew Thorburn将于周四在议会接受询问。