因为不按时支付账单，澳人去年缴纳的滞纳金总额高达2.86亿澳元，难怪不少人总是抱怨入不敷出。为了帮助解决迟付账单的问题，澳洲联邦银行推出新手机应用APP，通过“拍照付款”的简便方式来帮助澳人解决“难题”。

X世代最容易迟缴账单

据《时代报》报道，在对逾1000名澳人进行调查后，联邦银行指出，因迟付账单，去年澳人平均支付滞纳金24澳元，令这笔不必要的支出总额高达2.86亿元澳元。

研究发现，尽管61%的澳人认为在付账单方面自己“很有组织力”，但仍有31%的受访者表示曾错过或忘记支付账单，甚至2%的澳人表示经常逾期付账单。

数据显示，出生于上世纪60年代中期至上世纪80年代期间的X世代，最容易过期缴费，支付了所有滞纳金的近一半。其次是Y世代，缴纳8850万澳元滞纳金。表现最好的则是婴儿潮一代，缴纳滞纳金4640万澳元。

忘记付款是主要迟缴原因

联邦银行的调查还发现，澳洲经常迟缴账单的主要原因包括“忘记到期日”、“没有足够的钱”及“找不到账单或误删除账单邮件”等。

来自Haberfield的个体经营建筑工人Ian Johnson表示，预计自己每年因迟缴账单支付的各种滞纳金达200澳元。Johnson说：“因为到海外工作，收不到邮件，我常常支付滞纳金。在没有人专门管理的情况下，管理所有的账单很难。不过，通过自动转账及尽量通过网络银行，迟缴的情况已大幅减少。”

滞纳金每笔高达15元

据了解，澳洲主要电讯公司及能源公司要求的滞纳金最高可达每笔15澳元，如澳洲能源及Origin就收取每笔12澳元的滞纳金，Telstra及Optus的滞纳金更高达每笔15澳元。值得一提的是，Telstra还曾因错误收取滞纳金陷入集体诉讼。

手机银行推出新功能

为了帮助用户解决因逾期付账单缴纳滞纳金的问题，联邦银行在手机银行APP上新增“更好账单体验”功能。新功能允许通过手机APP发送账单，而不是通过邮递或电子邮箱。如此，用户可以在手机日历中加入账单的截止日期作为提醒。同时，用户还可以设置自动还款功能。

此外，作为首次推出的新功能，使用iPhone 5或者更高级手机型号的用户可以通过APP为账单拍照，APP将自动获取截至日期及金额等信息，令付账单更便捷。