据《悉尼先驱晨报》报道，从周一开始，贝尔德（Baird）政府将会缩短新州服务中心（Service NSW）的办公时间，这使得新州居民的生活变得困难。

新州服务中心是为居民提供一站式政府服务的便利机构，居民可在此更换驾照、申请许可证和资格证、参加考试或者进行投诉等，办公时间为工作日早晨7点至晚间7点，周六早晨7点至下午3点。

但从周一开始，悉尼有30处服务新州分点的工作日办公时间将改为早晨8:30至下午5:30。有10处办公地点将在下午5:00关闭。部分城镇的12处办公地点在下午4:30关闭，16处早上9:00才开放，另外有17处周六停止办公，23处下午时段关闭。全天候服务热线也只在工作日的早晨7:00至晚间7:00运营。

57处机动车注册中心将关闭，并由前州长奥法拉（Barry O'Farrell）和贝尔德政府以4500万澳元售出，改为商店店面。15处公平交易办公室（Fair trading office）被关闭。出生、死亡及婚姻注册机构将减少一半，新州信托和监护机构（NSW Trustee and Guardian offices）也会减少。这些机构的客户将被转至转新州服务中心，由它来完成800项政府事务。

CBD商圈的温亚德（Wynyard）是服务新州唯一一处工作日开放时间维持到下午7:00的办公点。

新州服务中心则表示，该机构的数据显示“在上午8:30之前及下午5:30之后，大多数服务中心的服务需求较少”，因此改变各分支的办公时间。但谷歌数据显示新州服务中心在城堡山（Castle Hill）、莱德（Ryde）、车士活（Chatswood）及华纳湾（Warners Bay）的各分点经常从早上7:00开始就开始有客户，彭里斯（Penrith）、巴拉玛打（Parramatta）、植物湾（Botany）、康士比（Hornsby）及瓦加（Wagga）则从早上8:00开始。而每周三早上8点则是日常高峰期。

今年二月，审计部门在一份关于服务新州的调查报告中批评建立该机构花费了10亿澳元。新州服务中心则向审计部门表示，通过改变经营方案将会进行裁员，同时通过整顿店面将在10年间为政府节省6.98亿澳元。

购物中心的登记站将会保留，因为该机构需要的办公人员较少。