【澳洲乐途9月8日讯】西太平洋银行在市场总值上是澳洲第二大银行，他们决定向信用卡用户退还2000万澳元的海外交易手续费。

据澳洲广播公司报道，澳洲证券及投资委员会指出，这家银行并没有清晰地阐述交易手续费的概念，包括在亚马逊等海外在线商家上通过澳元结算的交易。

ASIC的副主席Peter Kell发出警告，澳洲人的账户可能在不知不觉当中就被多扣了钱。今天，在ASIC发出退款细节报告以后，他说：“对于消费者来说，并不是总是清楚，哪些商家设立在澳洲以外，特别是很多网上商店，他们都使用的是澳洲域名。我们敦促所有的消费者，尽快查询你们的交易清单，当中是否有海外公司，特别是线上交易。”

今年6月，西太平洋银行宣布，将向客户退还海外交易手续费和利息，承认银行并没有清楚阐述海外交易手续费这一概念。Kell说：“同样，信用卡发卡机构也需要确认，清楚阐述这一手续费的概念，让消费者在使用信用卡时知道这样的收费。”

ASIC对西太平洋银行的合作态度表示认可，西太平洋银行也确认，他们将知会用户，确保用户知道这项收费。