据《卫报》报道，因手机电池在充电时存在着火或爆炸隐患，三星告诉澳洲持有Galaxy Note7智能手机者把手机送回商店。

周一时，在海外出现“电池问题”后，澳洲三星电器（Samsung Electronics Australia）有51,000台手机被自愿召回。不过，三星公司称被召回手机的消费者会获得其它替代品或全额退款或在周三时获得其他手机的使用。

据悉，这款手机优先在韩国和美国发布。自确认发生35起手机爆炸和着火事件后，周五时三星手机暂停出售并在美国首先发起产品召回。

美国消费者团体已呼吁将销售到市场上带有缺陷电池的手机正式召回，总共销售了1百多万部手机。

澳洲三星手机的召回和美国的情况类似，而且该公司也表示在接下来几周，他们自愿为消费者替换任何新买的手机设备。

消费者集团 Choice亦称任何购买了新手机的消费者可寻求即时退款。

它在一份声明中陈述道，“根据消费者权益法（consumer law），像这样有危险的手机存在重大故障，因此由消费者选择采取哪种正确的补救措施，如修理、更换或者退款。”

“如果你已买了这些手机中的其中一款，你最好选择从三星公司或售货商店获取即时退款。”