【澳洲乐途8月16日讯】新州消费者从未对自己的消费权益投入过如此大的热情,在过去的一年中,新州公平交易委员会收到的投诉增加了9%。
据《悉尼晨锋报》报道,在2015-2016财年,新州消费者一共提出了51221起投诉,而上一年的投诉总量为46973起。
对于租赁、租金合同和住宅停车场的投诉最多,已连续两年排名投诉的第一位,一共收到了4500起投诉。位于第二位的是日用电器和白色家电,共有3300起投诉,第三位的是二手车买卖,共有2773起投诉。
新州公平交易委员会的专员Rod Stowe提醒消费者,要运用公平交易委员会对消费者的支持来维护自己的权益。他说:“一旦大家发现货不对板,公平交易委员便会介入调查,提供补救措施。”
2015-2016财年消费者投诉排名前十位:
1.租赁、租金合同和住宅停车场,4584起投诉;
2.日用电器和白色家电,3300起投诉;
3.二手车买卖,2773起投诉;
4.房屋建造,2536起投诉;
5.家具和棉纺织物,2339起投诉;
6.衣服、鞋、配饰和珠宝,2265起投诉;
7.新车销售,1695起投诉;
8.旅行和旅游业,1674起投诉;
9.汽车维修和保养,1478起投诉;
10.房产购买和转卖,1220起投诉。