全球银行业务调查公司RFi Consulting发现,澳洲是世界上使用非接触式信用卡和借记卡最频繁的国家,但澳洲人似乎抗拒使用基于手机的“电子钱包”。
澳洲人习惯使用非接触式卡片支付,但比较抗拒使用手机钱包。(澳洲广播公司图片)
据澳洲广播公司报道,59%的澳洲受访者试过用非接触式卡片购物,最后是新西兰(53%)和新加坡(50%),远高于英国的38%以及美国的16%。
然而,被问及是否愿意使用手机支付的时候,只有24%的澳洲受访者表示愿意。
只有10%的澳洲受访者表示用过手机钱包,远低于印度和中国。三分之一印度和中国的受访者表示用过手机钱包支付。
RFi总经理希尔兹(Alan Shields)对澳洲人抗拒手机钱包表示难以理解。
“可能因为非接触式信用卡和借记卡都非常成功,新技术的优点不足以取代已有技术。”
美国是移动支付接受度最高的国家,有77%美国受访者表示非常愿意使用该项技术。
手机钱包同样受到新兴经济体的欢迎,包括阿联酋、墨西哥、中国、巴西和印尼。这些国家超过一半受访者表示愿意使用该项技术。
RFi调查了16个国家30,000名银行服务用户。
目前,澳洲国家银行的电子钱包只能在安卓手机使用,澳新银行只能在iPhone6以上版本的手机中使用苹果支付,西太平洋银行需要在三星手机上使用,澳洲联邦银行在苹果和安卓手机上均能使用。
澳新银行用户最愿意使用移动支付,其次是澳洲联邦银行用户,澳洲国家银行和西太平洋银行用户则比较抗拒。
希尔兹表示,公共交通系统应该推出措施鼓励大众改用移动支付。最近,英国推出措施,使用手机钱包的用户可以享受首月免费坐车待遇。