【澳洲乐途7月28日讯】7月8日（周五）早上，家住新州Glenhaven的Phoebe Teitzel把衣服扔进洗衣机后就去工作了。没多久她接到电话，说她家冒烟了。

据《悉尼晨锋报》报道，出事的洗衣机是三星品牌。一年前她在购买时被告知，虽然这款洗衣机属于召回一列，但已经维修好，并无安全隐患。

她说，“我当时相信他们说的话，现在想起来觉得很可怕。”事故发生后，她立即联系了三星，但得到的回复是她并不需要做什么。而且令她震惊的是，向她解释事故原因及道歉的不是三星，而是澳洲传媒巨头Fairfax Media。她认为三星的行为是在欺诈顾客。

Fairfax Media透露三星的召回名单上有144，500台洗衣机，这些洗衣机会酿成火灾。

2015年5月，三星产品安全部门向Teitzel保证说她是在2013年2月28日购买这款洗衣机的，因此洗衣机已经被修理过。但事实并非如此。这台洗衣机是在2013年1月生产的，存在安全隐患，也并未被修理过。

根据三星发布的最新数据显示，由于三星在2013年中旬才开始召回这些问题产品，因此未经维修的洗衣机流入市场，已经造成268宗事故。即使是维修后的也引起29宗事故。

三星发言人称事故发生后，公司立即进行调查和采取安全措施以确保不会再发生同类事件。造成此次错误的主要原因是三星的记录显示购买日期是在2014年1月，但是收据上写的是2013年3月。

（图片来源：《悉尼晨锋报》）

这144，500台问题洗衣机中的80%已经被维修过。今年早些时候，三星也组建一支由30名专家组成的团队，以确保重修后的32，000台洗衣机能够正常投入使用。

三星呼吁受影响的顾客浏览网站 samsung.com/au/washingmachinerecall或是拨打电话1800 239 655。

（实习：Annie）