亚马逊进驻澳洲,料对传统零售造成冲击。(澳联社图片)
据《每日电讯报》报道,美国电商巨头亚马逊(Amazon)在对美国传统零售商进行“摧残破坏”之后,准备于9月进军澳洲,志与澳洲传统实体零售商一争高下。
正如Apple和谷歌一样,亚马逊亦在全球赫赫有名。澳洲零售商协会首席执行官齐默尔曼(Russell Zimmerman)提醒澳洲各大零售商“没有产品是安全的”,在受到“亚马逊效应”影响前,最好先采取措施。
“如果你想在市场占有一席之地,那就要好好考虑如何与亚马逊交涉以及如何通过亚马逊销售产品。你需要弄清楚如何与他们合作,而不是打败他们,因为你是无法打败他们的,”齐默尔曼说道。
齐默尔曼提醒称,诸如食品杂货、服装、电器和鞋之类的零售业将受到价格冲击。所有零售商将须努力确保“服务和产品的可用性以及和消费者之间的互动性都是无可比拟的”。
据称,亚马逊计划在每一个州建立配送中心,布里斯班或成为首选地点。预计亚马逊还将推出一个网上新鲜食品超市,这将会给 Coles、Woolworths和Aldi造成影响。
AMP首席经济学家奥利弗(Shane Oliver)称,亚马逊的即将到来将给国家的零售市场带来压力,但他同时也希望零售商,尤其是超市,能做好更充足的准备。
由于客户对订单收货时间要求更高以及受到美国快速交货服务影响,很多零售商将被迫提供更快的送货上门服务。
消费者监管机构Choice的发言人戈弗雷(Tom Godfrey)表示,从以往来看,亚马逊每到一处都会对本地市场造成影响,澳洲也不会例外。这对消费者来说有可能是件好事,因为将给他们带来更多选择。