澳洲电讯首席营销官波拉德发布全新大型品牌重塑项目。(《澳洲金融评论报》图片)
据《澳洲金融评论报》报道,尽管品牌价值出现边际下降、企业价值也有显著下滑,澳洲电讯(Telstra)仍能卫冕全澳最有价值品牌称号。
英国品牌顾问公司Brand Finance评出全球500强最有价值品牌榜单。尽管去年多次出现网络故障,澳洲电讯仍能排行第125,卫冕全澳最有价值品牌称号。澳讯目前品牌价值为143亿澳元,比一年前的146亿澳元低2%;企业价值一年间则下滑18%。
Brand Finance澳洲分布总经理克罗(Mark Crowe)称,澳洲电讯业绩对其品牌价值产生积极影响。不过,他说:“顾客品牌资产净值去年略有下降,意向度、满意度、推荐度等单独指标评分均有少量下降。”2016年上半年,澳洲电讯手机及宽带网络多次出现故障。大量消费者批评澳讯收费高昂但未能提供对等服务。
澳洲电讯去年推出5年来首个大型品牌重塑项目,投资百万澳元宣传“澳洲电讯3.0”并提出口号“Thrive On(继续成长)”。宣传活动的重点是一则90秒的广告。广告以英国科幻作家亚瑟·克拉克(Arthur C. Clark)的名言作为中心,包含神秘巨人、现代舞、丛林救援和虚拟现实游戏。澳洲电讯首席营销官波拉德(Joe Pollard)称广告旨在强调传统电信公司以外的事物。