人寿保险行业营收(红:保单净销售额;蓝:投资收入;黄:其他)(单位:十亿澳元)。(彭博社制表)
据《澳洲人报》报道,养老基金巨头AustralianSuper和Hostplus抨击多家养老信托机构罔顾人寿保险行业稳定,利用过分优越保单诱导客户,导致保费在过去4年飞涨超过200%,存在“不正当行为”。
金融服务咨询公司赖斯华纳(Rice Warner)最新人寿保险支付能力报告显示,从2013年初起,死亡、完全残废和终身残废等险种平均保费飙升215%,预计增速仍会持续。单在2015年,大部分基金公司上述险种保费就上升了20-50%。其中,财富管理公司IOOF升幅最高,其“个人投资组合服务(Personal Portfolio Service)”基金中的死亡、完全残废和终身残废等保费升价近130%。
自霍华德(Howard)政府推行养老金自选改革后,许多基金公司压低保费并许下慷慨索偿回报,以吸引养老金投保。全球金融危机之后,人寿保险行业为了弥补巨额损失,开始与养老基金联手推高保费或大幅削减赔偿。
受访基金中,市值1000亿的AustralianSuper和市值200亿的Hostplus与其他少数几家反而逆市而动,在2015年调低了人寿保险保费。
Hostplus首席执行官伊利亚(David Elia)批评,大部分公司上调保费属于“不正当行为”。伊利亚称,Hostplus制定保单时一向持有“可持续的长远目光”,不会通过条款或赔偿调整来获取价格优惠。
AustralianSuper集团执行官施罗德(Paul Schroder)指出,当保险行业难以为继的时候,基金和保险公司就会希望大幅拒绝索偿,必定会带来恶劣体验。他表示:“最重要的就是如何对待索偿。你要确保人们明白自己所处理的事情、得到自己想要的东西。”与多家保险公司的固定保费合同不同,AustralianSuper实行乃年度“保费调整模式”,并得到了澳洲审慎监管局(Australian Prudential Regulation Authority)副主席罗威尔(Helen Rowell)的支持。