美国零售巨头亚马逊计划两年内在澳洲出售实体商品。(《时代报》图片)
据《时代报》报道,美国零售巨头亚马逊(Amazon)计划两年内在澳洲出售实体商品,这项计划吸引澳洲整个价值900多亿零售行业的注意。
澳洲最大的连锁超市Woolworths已经成立了特别的部门来应对亚马逊的竞争,并称其是“可怕的竞争对手”。
Woolworths和西农集团(Wesfarmers)分别占有在线零售市场份额的43%和37%。近期,生鲜配送企业澳洲农民直送(Aussie Farmers Direct)也将其业务扩大至杂货方面,与日常交易网站Catchoftheday.com.au一样各占少于5%的市场份额。但这个市场很小,经营也不容易,研究公司罗伊摩根(Roy Morgan)指出,通过网络购买杂货对于大部分消费者来说是“想法多过现实”。
花旗集团(Citi)则指出:“亚马逊生鲜杂货(Amazon Fresh)进入澳洲,会对澳洲的杂货市场造成冲击,但在澳洲发展供应链以及在人口密度较低的地方建立市场并不容易。”
还有一位澳洲主要零售商的领导人则不看好亚马孙的入驻,因为澳洲缺乏向美国一样的廉价劳动力。
澳洲两大连锁超市对在线杂货销售收益守口如瓶。Coles只表示,该公司的在线销售收益比上一财年增长25%。而Woolworths则表示,每周有超过100万名顾客访问该公司的超市网站和应用,发送商品400万件。但有分析指出,Woolworths此前表示其送货上门服务是有盈利的,但现在其在线商品的价格与门店价格相同,盈利与否便不能确定。Coles则是从3至4年前开始便获得盈利。
IBISWorld表示,澳人在线购买杂货品发展缓慢,主要是由于Woolies 和Coles随处可见,消费者们更倾向于能够看到实质商品,如水果,蔬菜等,另外也有送货费用较高及时间不便等原因。